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Perguntas Frequentes (FAQ)
Soluções rápidas para as dúvidas mais comuns sobre compra e ativação de licenças.
A entrega é 100% digital e imediata. Logo após a confirmação do pagamento, você receberá a chave de ativação (Product Key) de 25 dígitos junto com o link oficial para download do software e as instruções passo a passo diretamente no seu e-mail cadastrado e também via WhatsApp.
Primeiro, verifique se você não digitou nenhum caractere errado (cuidado com as letras 'O' e o número '0'). Certifique-se também de estar instalando a versão exata do software correspondente à licença comprada. Caso o erro persista, nos chame no WhatsApp enviando um print da tela de erro. Nossa equipe técnica resolverá o problema rapidamente.
O processo é simples. Para uma renovação expressa, clique no botão do WhatsApp na lateral desta página. Enviaremos um link de pagamento rápido e a nova chave ou a extensão do prazo na sua conta atual imediatamente.
Sim, absolutamente. A Palmieri Soluções atua exclusivamente com licenças 100% originais, genuínas e vitalícias (ou assinaturas oficiais, dependendo do produto). Todas as licenças são atreladas à sua própria conta e recebem todas as atualizações de segurança diretamente dos servidores da fabricante.